Dernière mise à jour : 18 février 2026

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.sophielavignotte.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Sophie Lavignotte (EI)
Adresse e-mail : sophie.lavignotte@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse postale ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations de paiement (via un prestataire sécurisé, non stockées par le site) ;

• historique des commandes ;

Ces données sont collectées lorsque :

• l’utilisateur passe une commande ;

• l’utilisateur navigue sur le site.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des commandes et des livraisons ;

• gestion de la relation client ;

• facturation et obligations comptables ;

• amélioration du site et de l’expérience utilisateur ;

• respect des obligations légales.

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (commande de produits) ;

• le consentement de l’utilisateur ;

• le respect d’obligations légales.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

• prestataires de paiement ;

• services de livraison ;

• prestataires techniques (hébergement du site).

Aucune donnée personnelle n’est vendue, échangée ou cédée à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale ;

• conformément aux obligations légales en matière comptable et fiscale ;

• jusqu’à 3 ans pour les données utilisées à des fins de prospection.

7. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité des données.

L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande par e-mail à : sophie.lavignotte@gmail.com

9. Cookies

Le site www.sophielavignotte.fr utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.

Ces cookies permettent notamment :

• le fonctionnement du panier et du processus de commande ;

• la sécurisation des transactions ;

• le bon affichage du site.

Ces cookies ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur conformément à la réglementation en vigueur.

Aucun cookie à des fins de mesure d’audience, de publicité ou de réseaux sociaux n’est utilisé sur le site.

10. Réclamation

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.